Cancelamento de pedidos

Se opção de pagamento escolhida foi boleto, e você ainda não efetuou o pagamento, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de 3 dias, sem qualquer ônus para você.

Caso a opção de pagamento escolhida tenha sido cartão, débito ou qualquer outra forma de pagamento, é necessário aguardar a confirmação para solicitar o cancelamento.

Para solicitar o cancelamento, basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio de um de nossos canais informados na página inicial da CENTRAL DE ATENDIMENTO. (MODELO ETIQUETA ÚNICA)

 

Cancelamento de pedidos

(1) Em caso de devolução de peças, será devido, pelo Usuário, o valor equivalente ao frete para remessa das peças ao endereço do usuário, sendo o valor de tal despesa informado no momento da concretização do pedido de devolução.

(2) As taxas serão devidas por envio independentemente do volume de peças a serem devolvidos.

(3) A EÚ poderá por liberalidade, exonerar total ou parcialmente os Usuários da taxa logística, não sendo eventual exoneração obrigação futura de novas exonerações